TMA : nos conseils pour réussir la maintenance de votre application

Épisode de AXOPEN - Expertise & développement informatique par AXOPEN · 18 février 2026 · 45 min

La Tierce Maintenance Applicative (TMA) est souvent perçue comme une simple activité de correction de bugs… mais la réalité est bien plus large, et la TMA n’est pas un sujet à minimiser !

Dans cet épisode, on revient sur ce que recouvre réellement la TMA aujourd’hui, pourquoi elle devient incontournable dès qu’une application est critique ou qu’un SI se complexifie, et comment la mettre en place efficacement. Un épisode à destination des DSI qui souhaite confier leur application en TMA à un prestataire informatique !

3 idées à retenir :

L’externalisation de la maintenance d’une application n’est pas forcément une évidence. Mais à partir du moment ou l’application est critique ou qu’on a plusieurs applications, il est nécessaire de créer une équipe en interne ou de confier la maintenance à un prestataire informatique.

Aujourd’hui, la TMA n’est plus seulement de la résolution de bugs. Elle engloble de manière plus large des évolutions, même si tout le monde n’est pas forcément d’accord sur cette définition.

Il ne faut pas confondre TMA et MCO (maintien en condition opérationnelle). Là où la TMA corrige et fait évoluer, le MCO cible l’exploitation et la continuité des services.

Au programme :

00:00 - Introduction

01:36 - C’est quoi la TMA et pourquoi c’est important

06:39 - MCO VS. TMA

08:15 - Le point historique

10:23 - TMA et agilité

12:37 - Nos conseils pour les DSI qui souhaitent mettre en place une TMA

18:02 - La réversibilité, l’étape la plus cruciale ?

20:55 - Faut-il contractualiser la réversabilité ?

22:07 - La documentation, vraiment important ?

24:05 - Comment réussir le lancement de sa TMA ?

25:43 - Evolution du terme TMA

28:20 - Suivi de la TMA et KPI

34:52 - La dette technique

37:45 - Les penalités dans les contrats de TMA

41:15 - Le billet d’humeur de Philippe

📁 Ressources liées

Notre podcast sur la contractualisation des projets IT : https://www.youtube.com/watch?v=h-1F8PcmgmY

Article - les clefs d’une TMA réussie : https://www.axopen.com/blog/2024/06/les-cles-pour-une-tma-reussie/

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