#2 | Data, IA, agents : comment assurer le passage à l'échelle et le ROI de l'agentique ? — avec Raphaël Fétique, Group CEO chez Converteo

Épisode de Consulting Insider par Napta · 27 novembre 2025 · 1 h 06 min

Dans ce nouvel épisode de Consulting Insider, Arnaud Caldichoury reçoit Raphaël Fétique, CEO et cofondateur de Converteo.

Ils reviennent sur l’évolution du cabinet, de 2007 à son positionnement actuel : un acteur hybride, data-first, capable d’accompagner toutes les directions de ses clients dans la mise à l’échelle de la data, de l’IA et désormais de l’agentique.

Raphaël partage une analyse lucide du marché : maturité des organisations, limites du techno solutionnisme, importance de la data quality, et transformation profonde des DSI face au cloud, au low-code et aux agents autonomes.

Il explique pourquoi l’IA générative n’a réellement décollé qu’en 2024 avec l’arrivée de briques d’industrialisation (MCP, agent-to-agent, LLM as a judge), et comment Converteo sélectionne des cas d’usage concrets, à fort ROI, souvent bien plus opérationnels que marketing.

Au programme :

Comment l’IA et l’agentique redéplacent la valeur vers les opérations (ITSM, relation client, back-office) ?

Quelles conditions doivent être réunies pour industrialiser l’IA (data quality, gouvernance, standardisation, rôle des DSI) ?

Quels sont les nouveaux risques et contraintes liés à la réglementation (RGPD, IA Act) et aux legacy existants ?

Comment l’IA transforme les métiers du conseil (tâches automatisables, montée en compétences, nouvelles pyramides) ?

Bonne écoute !

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