On passe au crible les KPIs du club de fitness de Fabien ! (PARTIE 2)

Épisode de Dans la Tête d'un Gérant de club de Fitness par ResoFit-Le-réseau-des-indépendants-du fitness · 20 novembre 2025 · 50 min

On passe au crible les KPI du club de Fabien – Partie 2 (Acquisition, marketing, rentabilité)

Dans la première partie, on a posé les bases : on a parlé offre, panier moyen, fidélisation, taux de résiliation, décrocheurs à 3 mois et parrainage, en s’appuyant notamment sur les travaux de Paul Bedford.

Si tu ne l’as pas encore vue, on te conseille vraiment de commencer par là pour bien comprendre la logique de pilotage du club.

Dans cette partie 2, on attaque la suite du cockpit : toute la partie acquisition, vente et santé financière du club.

Au programme de l’épisode :

Comment Fabien pilote ses taux de transformation et ceux de son équipe.

Les 3 KPI commerciaux clés : transfo, no show, de contact à rendez-vous.

Des leviers simples pour réduire les no-show et mieux qualifier les leads.

L’utilisation des campagnes SMS / phoning et le suivi du ROI.

Pourquoi Fabien peut fonctionner avec peu de leads mais très qualifiés !

L’impact réel sur la santé financière du club : +CA, +rentabilité, réinvestissements dans l’expérience client.

Comment j’organise mon temps et celui de l’équipe pour suivre les KPI sans rester coincé dans l’opérationnel.

Si tu es gérant de club de fitness indépendant et que tu veux :

mieux comprendre d’où vient ta rentabilité,

sortir de la course au volume de leads,

structurer tes tableaux de bord pour prendre de vraies décisions, alors cette partie 2 va t’aider à construire ta propre méthode de pilotage.

À regarder aussi : Partie 1 : offre, panier moyen, résiliation, décrocheurs, parrainage.

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À propos du podcast

Bienvenue sur "Dans la Tête d’un Gérant de Club de Fitness", la chaîne dédiée aux gérants et managers de clubs indépendants qui souhaitent optimiser leur gestion, attirer plus de membres et bâtir un club performant et rentable. 🔹 Fabien, gérant depuis plus de 10 ans avec 2 ouvertures de clubs,…

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