Solocal mise sur l'IA pour ressusciter les Pages Jaunes

Épisode de DeepTechs par Challenges · 29 mars 2026 · 43 min

Il fallait oser. En 2023, alors que Solocal — l'héritière des Pages Jaunes — était au bord du gouffre, grevée de 250 millions de dettes et incapable de faire face à ses obligations, Alain Lévy et son père Maurice ont décidé de racheter 65 % du capital. Un pari risqué sur une entreprise emblématique mais exsangue, dont le modèle avait été balayé par l'irruption de Google, puis de Meta.

Deux ans plus tard, le bilan est encourageant. « Le carnet de commandes est en croissance de 17,5 %, l'EBITDA atteint 60 millions d'euros, en hausse de 40 % », détaille Alain Lévy, vice-président exécutif de Solocal, en charge de la tech et des produits. La dette a été assainie, la maison stabilisée. Mais le chiffre d'affaires continue de baisser. La course contre la montre est loin d'être gagnée.

La transformation s'articule autour de trois axes — nettoyer, réparer, construire — et place l'intelligence artificielle au cœur du dispositif. Pages Jaunes, qui attire encore 15 millions de visiteurs uniques par mois, s'est dotée d'un moteur de recherche en langage naturel et d'un chatbot intégré aux fiches clients. Pour les TPE et PME, Solocal propose désormais de piloter automatiquement leur présence en ligne — avis, réseaux sociaux, référencement — grâce à l'IA. « Ce sont des gens qui n'ont ni le temps ni les moyens d'un community manager », rappelle Alain Lévy. L'IA fait le travail à leur place.

Reste un défi de taille : l'essor de ChatGPT, qui capte un trafic croissant sans générer de clics vers les annonceurs. Pages Jaunes y apparaît bien référencée, mais sans retombées commerciales. « Ça nous rapporte zéro pour l'instant », admet Lévy. La monétisation de cette visibilité dans les LLM est le prochain chantier. Un de plus, dans une course où chaque semaine compte.

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