#17 • Design de services publics. Innover ou Transformer ?

Épisode de Design MasterClass par Design MasterClass · 10 mai 2021 · 1 h 07 min

Les problématiques éthiques liées au design posent des questions sur l’usage, l’accès et le niveau d’inclusion de nos productions. Les manières de concevoir ont un impact direct sur ces problématiques.

Qu’en est-il de la conception des services publics, censés être conçus pour tous et toutes ?

C’est ce que nous tenterons de comprendre dans cet épisode. Nous avons interrogé celles et ceux qui traitent ces problématiques au quotidien.

Que cela soit au sein d’entités publiques avec :

Marine Boudeau, cheffe du pôle Design de services numériques de la DINUM, la Direction Interministerielle du Numérique.

Coline Malivel, designeuse et responsable de la partie Design du programme Entrepreneur d’Intérêt Général.

Ou au sein de structures partenaires - extérieures aux acteurs publics - avec :

Louise Guillot, qui pilote des projets à la 27e région

Xavier Figuerola, designer et co-fondateur de l’agence Vraiment Vraiment

Stéphane Gardé, ex-médiateur numérique et maintenant formateur

Au sommaire de cet épisode :

2:00 • Chapitre 1

Dans le premier chapitre, nous verrons les enjeux derrière la conception des services publics. Quelles conséquences pour les citoyens, citoyennes et pour les acteurs publics ?

24:35 • Chapitre 2

Dans le second chapitre, nous interrogeons la participation du design à l’amélioration de ces services.

56:24 • Chapitre 3

Enfin, le chapitre 3 sera le moment de faire le point sur ces différents mouvements.

Cet épisode à été réalisé et monté par Emeline Bailleul avec l’aide de Anthony ADAM.

Emeline Bailleul.

Musique de fin : The Doors - The End

Ecouter le morceau

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À propos du podcast

Design MasterClass est le podcast francophone de référence sur les pratiques du design. Chaque épisode explore les pratiques actuelles mais aussi les enjeux qui impactent quotidiennement le travail des designers et designeuses. Éthique, inclusion, diversité, il n'y a pas de sujets tabou !

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