[BOITE A QUESTIONS] - Isabelle Doal - L'innovation au service de 33 millions de Français

Épisode de DISRUPTION Inside par Aurélie GALLET · 20 janvier 2026 · 8 min

### Comment les institutions publiques peuvent-elles innover pour mieux servir les citoyens ?

Dans cet épisode de Disruption Inside, nous répondons à la question suivante : comment les institutions publiques peuvent-elles innover pour répondre efficacement aux besoins des citoyens ? Avec Isabelle Doal, Directrice de l'Innovation à la Caisse Nationale des Allocations Familiales (CNAF), nous explorons les défis et les opportunités liés à l'innovation dans le secteur public. Isabelle nous partage son parcours et sa vision de l'innovation comme un levier indispensable pour construire une société plus juste et solidaire.

### Isabelle Doal : une architecte de l'innovation sociale

Isabelle Doal, notre invitée, a un parcours riche et diversifié. Ayant débuté sa carrière dans l'édition, elle s'est réorientée vers le droit avant de plonger dans le monde de l'innovation sociale à la CNAF il y a dix ans. Passionnée par l'idée de toujours re-questionner et regarder autrement, Isabelle a su impulser une dynamique d'innovation au sein de la CNAF. Son approche est marquée par une volonté de faire participer activement les usagers et de collaborer étroitement avec les partenaires locaux pour développer des solutions adaptées aux besoins des familles.

Dans cet épisode, Isabelle se prête à l'exercice de la boite à questions.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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À propos du podcast

DISRUPTION Inside est le podcast qui décrypte de l’intérieur la transformation des entreprises et des acteurs publics. Nouveaux business model, technologies de rupture, nouvelles approches environnementales et sociétales, innovations managériales et organisationnelles, mes invités font bouger les…

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