#13 ERP, CRM, GED : les outils numériques en entreprise décryptés

Épisode de DSI et des Hommes par Nicolas BARD · 1 avril 2025 · 5 min

Dans cet épisode de Déclic, on prend 5 minutes pour décrypter trois sigles omniprésents (et souvent redoutés) en entreprise :

🔹 ERP – ou comment une entreprise peut piloter l’ensemble de ses ressources via un seul outil (compta, RH, achats, prod…)

🔹 CRM – le meilleur allié pour ne pas oublier ses prospects, relancer au bon moment, et garder trace de chaque interaction

🔹 GED – pour gagner un temps fou en centralisant, partageant et sécurisant ses documents

📊 Chiffres clés (avec sources)

90 % des grandes entreprises utilisent un ERP pour structurer leurs processus internes.

👉 Panorama 2023 des ERP – teknowlogy Group / CXP

Le marché mondial du CRM dépasse 80 milliards de dollars en 2024, avec une croissance annuelle continue.

👉 Statista – CRM Software Market Revenue Worldwide

Les salariés passent en moyenne 7,5 heures par semaine à chercher des informations mal classées ou éparpillées.

👉 IDC – Bridging the Information Worker Productivity Gap

Un CRM bien utilisé peut augmenter la productivité commerciale de 29 %, la satisfaction client de 35 % et la précision des prévisions de 42 %.

👉 Salesforce – State of Sales Report

🎯 Dans cet épisode, on vous aide à :

comprendre l’utilité réelle de ces outils

choisir intelligemment sans se noyer dans des outils trop lourds

éviter les pièges classiques de l’effet catalogue

Le tout en 5 minutes chrono, avec humour et pédagogie ✌️

🔗 Pour échanger : Nicolas BARD sur LinkedIn

----------------------------------

DSI et des Hommes est un podcast animé par Nicolas BARD, qui explore comment le numérique peut être mis au service des humains, et pas l’inverse. Avec pour mission de rendre le numérique accessible à tous, chaque épisode plonge dans les expériences de leaders, d’entrepreneurs, et d’experts pour comprendre comment la transformation digitale impacte nos façons de diriger, collaborer, et évoluer. Abonnez-vous pour découvrir des discussions inspirantes et des conseils pratiques pour naviguer dans un monde toujours plus digital.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Autres épisodes de « DSI et des Hommes »

À propos du podcast

DSI est des Hommes est le podcast créé par Nicolas BARD. Ce podcast est dédié à tous les curieux ou amoureux du numérique. Découvrez des sujets liés au numérique, à la digitalisation, à la cybersécurité, à l'impact du numérique sur l'environnement, à la gestion d'entreprise à travers le regard de…

DSI et des Hommes

Épisodes similaires

Tous les épisodes de DSI et des Hommes · Plus de podcasts Technologie