E-commerce 2026 : 961 Md€ en Europe, +8,5% en France… où sont les opportunités ?

Épisode de E-Commerce Nation par Charles Mesnildrey · 30 septembre 2026 · 28 min

1️⃣ Notre 1ère actualité est un bilan E-Commerce 2026 en Europe. Le e-commerce européen continue de progresser, mais la carte des opportunités se redessine.  En 2025, les ventes B2C en ligne ont atteint 911 milliards d’euros, contre 842 milliards un an plus tôt, soit une hausse de 7%.

2️⃣ Pour notre 2ème actualité, nous zoomons sur la France avec un bilan E-Commerce T2. Le e-commerce français accélère aussi, mais les 52,2 milliards d’euros dépensés au deuxième trimestre 2026 ne racontent qu’une partie de l’histoire.

Notre épisode précédent "ChatGPT Ads : faut-il déjà investir sur ce nouveau canal ?" : https://youtu.be/iu5V9MvTL2w

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Vos clients ont sûrement pris une nouvelle habitude, avant d'acheter, beaucoup posent leur question à une IA. Ils écrivent une phrase complète, ils précisent leur besoin, ils reçoivent une réponse. Puis ils arrivent sur votre site, et là, il faut à nouveau réfléchir en mots-clés, ouvrir les filtres, comparer les fiches une par une. Ce décalage, vos visiteurs le ressentent tout de suite. Et un visiteur qui doit trop chercher finit souvent par aller voir ailleurs.

C'est pour ça que Doofinder a créé son AI Assistant. Doofinder est une plateforme de recherche et de découverte pour les sites e-commerce, et l'AI Assistant permet à vos clients de dialoguer directement avec votre boutique. Ils expliquent ce qu'ils veulent, comme ils le feraient avec un conseiller. L'assistant comprend leur intention, leur demande une précision si besoin, et leur recommande des produits issus de votre catalogue.

Au moment où un client hésite entre deux produits, il peut simplement demander lequel convient le mieux à son usage, et obtenir une réponse sur place. Il n'a plus à quitter votre site pour se faire conseiller ailleurs, et vous ne le perdez pas en route. Vous pouvez essayer l’AI Assistant gratuitement pendant 15 jours, sans engagement ni carte bancaire. Le lien est dans la description de l'épisode.

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