#8 20 ans d’expérience en e-commerce dans les plus grandes enseignes | Barbara Sohier, Petit Bateau

Épisode de Génération ROI par Eric Bennephtali · 2 août 2023 · 51 min

Barbara a assisté et participé à la naissance du e-commerce en travaillant dans des enseignes comme Franprix, Sephora ou encore PADD (un des plus gros équipementiers équestre, pour celles et ceux qui ne montent pas à cheval).

C’est lors de ces expériences qu’elle a pu développer ses compétences et en tirer une conclusion après 20 ans de métier : parfois il vaut mieux se recentrer sur les fondamentaux efficaces plutôt que de s’éparpiller dans une multitude de techniques. Si l’heure est plutôt à la fidélisation de nos jours, Barbara relève avec nous l’importance du RGPD qui pousse à retourner à l’acquisition.

À travers cela, elle nous raconte son expérience chez Petit Bateau en tant que directrice e-commerce, une marque française avec un capital émotion très fort et unanimement connue. En bref, voilà un épisode passionnant raconté par une passionnée !

Bonne écoute à tous !

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