17. Comment gérer un retour client négatif ?
Épisode de GRAIN. par Mélody Barabé · 15 mars 2023 · 26 min
Quels sont nos meilleurs moyens d’action face à un client déçu, où se place l’ego face à ça, comment s’assurer de transformer l’expérience négative du client déçu et est-ce toujours souhaitable d’essayer de le faire ? C’est ce dont on va parler dans cet épisode.
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À propos du podcast
GRAIN. est un podcast dédié aux photographes qui veulent rester inspirés.ées et motivés.ées pour construire un business solide. Toutes les deux semaines, on se retrouve pour partager une réflexion, une rencontre ou une découverte, et on travaille notre mindset en élargissant nos horizons créatifs.…
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