Shadow IT, IA, tech et bien-être au travail : le regard d'Etienne Robert Directeur Général Délégué d'Orange Business

Épisode de Happy Work - Management & bien-être au travail par Gaël Chatelain-Berry · 31 octobre 2026 · 22 min

Et si les salariés qui contournent les outils numériques de leur entreprise avaient quelque chose à nous apprendre ?

Dans un sondage réalisé auprès de ma communauté LinkedIn, 59 % des répondants déclarent contourner parfois les outils de leur entreprise pour avancer sur un projet, et 7 % le faire systématiquement.

Pour comprendre ce phénomène, j'ai échangé avec Étienne, directeur général délégué d'Orange Business.

Au programme : Shadow IT, sécurité des données, intelligence artificielle, travail hybride et nouvelles façons de travailler.

Nous abordons également une question essentielle : comment faire en sorte que les progrès technologiques améliorent réellement le bien-être des salariés, et pas uniquement leur productivité ?

Une conversation passionnante sur l'avenir du travail et notre rapport au numérique.

00:00 – Introduction

00:44 – Bonjour Etienne : l’anecdote des premiers emails

01:45 – Le sondage LinkedIn : 59 % contournent les outils, 7 % toujours

04:47 – Un Shadow IT assumé, borné et cadré

07:31 – Le fantasme du DSI : des outils maison assez efficaces

08:45 – Numérique, travail hybride et bien-être

10:36 – L’IA : le temps gagné sert à se former

13:16 – Reprendre de l’autonomie face aux géants du numérique

16:36 – La question idiote : l’impact sur le bien-être des clients

19:51 – Une fracture générationnelle face à la technologie ?

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À propos du podcast

Happy Work est le podcast francophone de référence sur le bien-être au travail, le management et la psychologie du travail. Chaque jour, Gaël Chatelain-Berry aborde les grands sujets du monde professionnel : stress, fatigue, charge mentale, management, relations de travail, émotions, sens,…

Happy Work - Management & bien-être au travail

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