Oscaro.com : Miser sur la data et l’IA pour une expérience client optimale | Mehdi Mohammedi, Directeur des Systèmes d'Information d'Oscaro

Épisode de L'invité de CIO Radio par L'invité de la semaine de CIO Radio · 10 décembre 2025 · 15 min

Mehdi Mohammedi nous parle de son rôle de directeur des systèmes d’information chez Oscaro et de ses équipes techniques. Il explique comment l’entreprise gère un catalogue complexe de plusieurs millions de références et les enjeux liés à la qualité et la normalisation des données. Il détaille également l’utilisation concrète de l’intelligence artificielle et des chatbots pour améliorer l’expérience client et optimiser le travail des collaborateurs. Mehdi partage sa vision pragmatique de l’IA et de la data, en insistant sur l’importance d’une approche progressive et orientée solution.

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À propos du podcast

Des émissions présentées par Alain Marty, Directeur des rédactions de BtoB Radio.Tv, en collaboration avec Billie Ducourant. Elles sont coanimées par Marc Sabatier, CEO de Julhiet Sterwen et Audrey Louail, CEO et Co-Fondatrice d'Ecritel. Retrouvez chaque semaine des émissions consacrées à un…

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