Tessi : Réinventer le BPO à l'ère de l'IA agentique | Emmanuelle Ertel, Directrice générale Innovation & Trust de Tessi

Épisode de L'invité de ETI Radio par ETI Radio · 2 septembre 2026 · 14 min

Dans cet épisode d'ETI Radio, Emmanuelle Ertel, Directrice générale Innovation & Trust de Tessi, partage la vision du groupe sur les transformations du Business Process Outsourcing à l'ère de l'intelligence artificielle agentique. Elle explique comment Tessi combine expertise métier, innovation technologique et confiance numérique pour accompagner durablement les entreprises dans leur transformation.

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À propos du podcast

Une émission présentée par Alain Marty, Directeur des rédactions de BtoBRadio. Elle est co-animée par Anne-Laure Saint-Marc Girardin, Associée Fondatrice et Présidente de Carmine Capital, Céline de Fontenay, Directrice de la Communication de Carmine Capital, Delphine Drévillon, Directrice du…

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