#4. Transformer avec la tech, au service des clients avec Louise PIEDNOIR
Épisode de Ladies in tech par GROUPE RATP · 8 septembre 2026 · 36 min
J’ai le plaisir de recevoir dans cet épisode Louise Piednoir. Du conseil à l’entrepreneuriat, de la santé à la mobilité, à travers son parcours, elle poursuit une ambition claire : faire de la tech un moteur de transformation concret pour les entreprises et leurs clients, qu’ils soient externes ou internes. Aujourd’hui, elle est directrice Innovation, IA, Digital & Data de RATP Services Ferrés ou « RSF », dont la mission est d’organiser le service transport des 16 lignes de métro, des deux lignes du RER A et B et de l’animation de la relation de service.
Dans un univers où la tech n’est jamais une fin en soi, elle veut contribuer à en faire un atout au service de l’expérience voyageurs, de la performance opérationnelle et du quotidien des agents. Convaincue que les transformations durables ne se décrètent pas, elle place la co-construction et le travail avec les équipes au cœur de son action.
Dans cet épisode Louise partage avec conviction et sincérité sa vision de la place des femmes dans la tech et les enseignements tirés de son parcours personnel, notamment de la parentalité. Ils l'ont conduite renforcer le sens de son engagement professionnel et à adopter une philosophie qu'elle défend aujourd'hui avec détermination : « Tu as le droit de t'exprimer sur un sujet, même si tu ne le maîtrises pas à 100 %. »
Diplômée d'une école de commerce, elle témoigne de la diversité des parcours qui façonnent aujourd'hui l'innovation et la tech.
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À propos du podcast
Ladies in Tech, fait vivre une communauté engagée au sein du Groupe RATP. Son objectif : faire grandir la place des femmes dans les métiers technologiques, en rassemblant femmes et hommes avec la volonté d’inspirer, de partager et d’agir grâce à des événements dédiés, des témoignages, des actions…
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