29. Comment créer des produits adorés par vos utilisateurs ? (Nesrine Changuel, ex-Google)
Épisode de Le Backlog par Jerome Granon · 24 septembre 2025 · 1 h 16 min
Je vous présente Nesrine Changuel.
Elle a bossé sur des produits ultra populaires.
↳ Google Chrome
↳ Google Meet
↳ Spotify
Tous ces produits ont 1 point commun.
→ Ils sont aimés de leurs utilisateurs.
Comment y arrivent-ils ?
↳ Ce ne sont pas juste des fonctionnalités.
↳ Ils tissent une connexion émotionnelle.
↳ Le graal de 100% des Product Managers.
Mais comment créer cette émotion ?
C’est tout le sujet du nouveau livre de Nesrine.
Il s’appelle “Product delight”.
Son objectif ? Aider les PM.
↳ À construire des produits remarquables.
↳ En créant un lien émotionnel fort.
J’ai reçu Nesrine sur mon podcast.
Elle m’a expliqué son framework.
Le Product Delight Model.
4 étapes cruciales :
1️⃣ Identifier les motivateurs émotionnels
2️⃣ Convertir ça en opportunités produit
3️⃣ Créer les solutions associées
4️⃣ Valider et dérisquer les solutions
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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À propos du podcast
Le Backlog, le podcast qui vous plonge au cœur du Product Management en startup et dans les grands groupes. Je m’appelle Jérôme Granon. Ca fait 15 ans que je suis dans le monde du Product Management. J'ai été PM, lead PM, CPO puis en 2024 j'ai créé un cabinet de conseil spécialisé en Produit qui…
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