Ep. 04 Delphine - Celle qui obtenait quelque chose de l'administration

Épisode de Le Démêlant par Delphine Tricon · 21 juin 2021 · 14 min

Avez-vous déjà été confrontés à l’inertie d’une administration ? Une démarche administrative qui n’aboutit jamais, un mutisme prolongé, des réponses à côté de la plaque, des re-re-re-redemandes de papiers, 1001 interlocuteurs différents avec autant de variétés de réponses pour une même démarche…

Personnellement, je viens de passer pratiquement un an à obtenir mon livret de famille suite à la naissance de ma fille. Voilà, le genre de document sésame bien utile pour toutes sortes de démarches, quoi.

Pour une démarche qui était censé prendre environ 6 semaines max, elle a pris 9 mois. Une vraie gestation administrative, quoi, pleiiiiine de ras-le-bol et d’envie d’attentat terroriste dans les locaux de la mairie d’arrondissement qui était censé nous délivrer le machin.

Et donc : comment obtenir quelque chose d’une administration sans en sortir fou, à l’instar des 12 travaux d’Astérix ? Quels sont les mots magiques pour faire bouger une grosse structure pleine de résistances et de processus internes chronophages ? Comment résister à la tentation de faire imploser le monolithe ?

Dans cet épisode, je vous parle d’un parcours administratif qui m’a demandé patience, régularité et une dose de ruse.

Bonne écoute !

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À propos du podcast

On parle ici de toutes ces tensions relationnelles, de la petite querelle au choc des Titans. Vous écouterez des hommes et des femmes qui vous raconteront un de leurs conflits, de sa genèse aux solutions qu'ils y ont apporté et les leçons qu'ils en ont tirées. Des spécialistes du conflit…

Le Démêlant

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