Relation à l’usager : « dites-le nous une fois »
Épisode de Le Numérique dans tous ses États par Académie du numérique de la Défense en collaboration avec la Dinum (Direction interministérielle du numérique) · 17 juin 2024 · 10 min
Plongeons-nous dans les mécanismes du programme « dites-le nous une fois », et de manière plus générale, sur les relations entre administration et usagers. Dans cet épisode, Marion Loustric, cheffe du programme « administration pro-active » et Joffrey Renaux, pilote de l’observatoire « démarches essentielles » entre 2021 et 2023, sont nos témoins.
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À propos du podcast
L’Académie du numérique de la Défense en collaboration avec la DINUM (Direction interministérielle du numérique) vous invite à prendre le pouls de la transformation numérique au sein de la fonction publique. Cette série de 9 podcasts donne tour à tour la parole à des chefs de projet numériques,…
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