# 157 - Anne BOSQUET : Mieux communiquer auprès des équipes et des usagers grâce à la facilitation graphique
Épisode de Le Podcast Des Établissements Médico-sociaux par Arnaud Chevalier · 7 décembre 2025 · 48 min
Anne Bosquet, facilitatrice graphique installée dans les Hautes-Alpes, nous partage son parcours et son expertise : après 11 ans à la Fondation des Apprentis d’Auteuil, elle se forme à cette approche en 2018 et en fait son métier à temps plein dès 2021.
La facilitation graphique, modélisée par Mike Rohde, repose sur une idée simple : associer texte et visuel améliore l’attention, la compréhension et la mémorisation. Le principe n’est pas l’art mais l’idée : utiliser des formes simples pour rendre l’information plus accessible.
L'intérêt pour les usagers et les familles :
La facilitation graphique devient un levier d’accessibilité : préparer un rendez-vous avec une personne en difficulté linguistique, présenter un projet d’établissement, recueillir un consentement éclairé (ex. contention). C’est un outil de littératie en santé et de communication alternative.
L'intérêt pour les professionnels :
La facilitation graphique facilite la mobilisation des équipes : animation de COPIL, restitution de mesures d’impact, communication auprès des COMEX… Un moyen de clarifier, d’impliquer et de fédérer.
C'est aussi un moyen de rendre le projet d'établissement accessible, de proposer des réponses à des appels à projet qui sortent du lot, des protocoles plus compréhensibles.
Une pratique accessible à tous
Pas besoin de savoir dessiner : l’outil est simple, économique, et peut même intégrer de l’humour pour désamorcer des sujets sensibles. C’est aussi un complément naturel au FALC.
Anne accompagne de nombreux établissements dans la création de supports synthétiques ou dans la formation des professionnels. De nombreuses réalisations sont consultables sur son profil LinkedIn.
Rendez-vous sur son site internet si vous voulez en savoir plus : annebosquet.com
Vous pouvez aussi contacter Anne directement sur LinkedIn
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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À propos du podcast
Découvrez les innovations portées par les acteurs passionnés et passionnants du secteur médico-social. Inspirez vous des retours d'expériences des directrices et directeurs qui ont fait un pas de côté pour améliorer le quotidien de leurs établissements. Ce podcast a pour objectif de montrer les…
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