IA conversationnelle : vers la fin du tunnel de vente? avec Bertrand Garnier de Salesforce - Episode 352

Épisode de Le Podcast du Marketing - stratégie digitale, marketing digital, CMO, persona, emailing, inbound marketing, webinaire, lead magnet, branding par Estelle Ballot · 29 octobre 2026 · 29 min

Et si l'IA était en train de rendre notre bon vieux tunnel de vente obsolète ?

Dans cet épisode, je reçois Bertrand Garnier, Vice-Président chez Salesforce, pour parler de la prochaine grande transformation du marketing : les agents IA conversationnels.

On découvre comment l'IA permet désormais de personnaliser la relation client à grande échelle, d'engager de véritables conversations avec les consommateurs et de repenser complètement les parcours d'achat.

Et bonne nouvelle : ces technologies ne sont plus réservées aux grandes entreprises. Les PME peuvent aussi en profiter.

Mais alors, si l'IA peut automatiser autant de choses, que reste-t-il aux marketeurs ?

Spoiler : la créativité pourrait bien devenir notre plus grand avantage concurrentiel.

Un échange concret pour comprendre ce qui change et comment en tirer parti dès maintenant.

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À propos du podcast

Avec le Podcast du Marketing, Estelle Ballot aide des hommes et surtout des femmes à développer leur activité pour être maître de leurs choix et travailler où, quand, et comme elles le veulent. En plus de mini-cours de marketing et de stratégie détaillées étape par étape, chaque épisode est…

Le Podcast du Marketing - stratégie digitale, marketing digital, CMO, persona, emailing, inbound marketing, webinaire, lead magnet, branding

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