Bien se préparer à une plainte
Épisode de Les conférences en ligne Pratiques dentaires par UFSBD · 4 mars 2022 · 54 min
Il est de plus en plus fréquent qu’un patient mécontent porte plainte à l’encontre d’un praticien. Il est aujourd’hui admis que chaque praticien au cours de sa carrière professionnelle fera l’objet de 3-5 plaintes en moyenne.
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À propos du podcast
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