Pourquoi certaines clientes se permettent tout?
Épisode de Nails chroniques par Julie Grajqevci · 11 août 2025 · 10 min
🎙️ Épisode 1 – Pourquoi certaines clientes se permettent tout… mais jamais chez Leclerc ?
Dans ce premier épisode, je te raconte une anecdote vraie (et un peu hallucinante)…
Une cliente me demande carrément une remise “parce qu’elle paie en espèces”… comme si j’étais sa copine.
Et là, je me suis dit : Mais pourquoi certaines clientes pensent que c’est ok de faire ça chez nous ?
➤ Pourquoi elles se permettent ce qu’elles n’oseraient jamais ailleurs ?
➤ Qu’est-ce que ça dit de notre posture ?
➤ Et surtout : comment on peut se faire respecter… sans devenir froide ou méchante ?
Si t’es PO, que t’as déjà serré les dents en mode “bon allez c’est pas grave”…
Cet épisode est pour toi 💥
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À propos du podcast
NAILS CHRONIQUES, c'est le podcast sans filtre qui parle (vraiment) du mérier de prothésiste ongulaire. ici pas de recettes toutes faites, pas de blabla. Juste des réflexions franches, des déclics, des expériences de terrain et des questions qu'on devrait se poser plus souvent. Je suis Julie…
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