Le problème avec l’idéalisme de l’UX Design tout puissant - Sébastien L’Hoste #6

Épisode de On part en prod par Julien Lefebvre | exFabrica · 9 décembre 2022 · 2 h 25 min

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Un bon designer, c’est celui qui comprend les frustrations des utilisateurs (et qui cherche à les soulager).

Sébastien L’Hoste nous parle aujourd’hui de son job de “Designer”.

Au programme de l’épisode :

- Un parcours atypique : il est architecte de formation. Autodidacte du web, il se met en freelance avant tout le monde. Et il devient designer de produit. Jusqu’à travailler pour le groupe M6.

- Son analyse de l’expérience utilisateur sur l’ensemble du parcours. Oui l’UX ne se résume pas à une interface web ou mobile ! Et cette expérience globale est importante, regardez le bad buzz du lancement de l’appli SNCF Connect.

- Les compétences pour être un bon designer. Entre sciences humaines comme la psychologie en passant par la recherche terrain, le designer travaille sur la limitation des frustrations de l’utilisateur. Pour réussir sa mission il doit lire entre les lignes et travailler main dans la main avec les développeurs pour créer un parcours fluide.

- Sa vision d’une bonne école de design (le crash test du bon prof de design, connaitre 2 théories clefs : la Théorie Ancrée et le Visual Momentum).

- Les Intelligences Artificielles : Midjourney & Dall E.

Chez Sébastien, ce qu’on aime : c’est sa pédagogie et son franc-parler.

Il fait passer un message clef : restez focalisé sur l’utilisateur, ses besoins, ses frustrations.

Et pensez “parcours” avec l’ensemble des parties prenantes.

Si vous voulez devenir plus fort en parcours utilisateur : écoutez cet épisode.

A dans 15 jours !

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Les informations mentionnées dans cet épisode

- Le site du zero (devenu openclassroom)

- Alsacréations

- Codeur.com

- Malt

- WPQuestions

- Le Crazy 8's

- Archive.org

- La loi de Jakob : « les utilisateurs passent plus de temps sur d’autres sites que le vôtre ! »

- Design Ops

- Research ops

- La théorie ancrée

- Visual momentum

- MidJourney

Recommandations de Sébastien

- Good Doctor https://www.captainwatch.com/serie/71712/good-doctor

- Discovery discipline de Tristan Charvillat et Rémi Guyot

- Chuck Palahniuk https://fr.wikipedia.org/wiki/Chuck_Palahniuk

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Postproduction Audio : Guillaume Lefebvre

Music by MADiRFAN

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