Et si le premier employé d’un artisan était une IA ?

Épisode de Outils Business Romain Coique par Romain Coique · 17 septembre 2026 · 16 min

Et si le premier employé d’un artisan était… une intelligence artificielle ?

Dans cet épisode d’Outils Business, je reçois Côme Bruchet, fondateur de Softcallia, une solution pensée pour automatiser une partie du quotidien des artisans grâce à l’intelligence artificielle.

Un marché immense, encore sous-investi en digital, où l’IA pourrait devenir un véritable levier de productivité.

Car lorsqu’on parle d’intelligence artificielle, une question revient constamment : l’IA va-t-elle remplacer des emplois ou permettre aux humains de développer de nouvelles compétences et de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée ?

Avec Softcallia, cette question devient très concrète.

Pendant que l’artisan est sur son chantier, une réceptionniste IA peut décrocher ses appels 24/7, qualifier la demande, détecter les urgences, prendre un rendez-vous et transmettre automatiquement les informations. Derrière, la plateforme permet également de gérer les devis, les factures, les encaissements ou encore le suivi des missions.

Nous revenons aussi sur le parcours de Côme, qui s’est lancé très jeune dans l’entrepreneuriat, sur la construction du produit et sur sa vision d’un secteur artisanal qui dispose encore d’un potentiel considérable de digitalisation.

🎙️ Au programme :

Pourquoi les artisans constituent-ils un marché particulièrement intéressant pour l’IA ?

Le premier « employé » d’un artisan pourrait-il être une IA ?

IA : remplacement des humains ou montée en compétences ?

Comment une IA peut-elle répondre au téléphone et qualifier un client ?

Peut-elle réellement identifier une urgence et prendre un rendez-vous ?

Jusqu’où peut-on automatiser la gestion d’une petite entreprise artisanale ?

Comment construire un produit adapté à des professionnels peu équipés en outils digitaux ?

Comment entreprendre et construire une solution technologique lorsqu’on est encore très jeune ?

Quelles fonctionnalités deviennent possibles lorsque l’IA est directement intégrée aux outils de gestion ?

Un épisode destiné aux entrepreneurs, artisans, indépendants, dirigeants de TPE et curieux de l’intelligence artificielle qui veulent comprendre comment l’IA peut créer de la valeur dans des métiers très concrets.

🎁 CODE PROMO : [SOFTCALLIA-COIQUE]

Utilisez le code [SOFTCALLIA-COIQUE] pour bénéficier d'avantages sur Softcallia.

🎧 Outils Business, le podcast qui vous rend meilleur grâce aux outils et aux entrepreneurs qui les utilisent.

👉 Retrouvez Softcallia et testez la solution grâce aux informations disponibles dans la description de l’épisode.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Autres épisodes de « Outils Business Romain Coique »

À propos du podcast

Outils et Business pour pragmatiques c'est le podcast concis pour découvrir des outils et les entrepreneurs qui les utilisent dans des exemples concrets. En description du podcast, vous trouverez des fiches/ pratiques. N'hésitez pas à me recommander des outils ou des utilisateurs aguerris et à…

Outils Business Romain Coique

Épisodes similaires

Tous les épisodes de Outils Business Romain Coique · Plus de podcasts Business