Indemnisation des vols : procédure plus lourde et plus coûteuse pour les voyageurs

Épisode de Que Choisir ? par Radio VINCI Autoroutes 107.7 · 15 mars 2026

Un décret entré en vigueur le mois dernier, complexifie les démarches des passagers en litige avec une compagnie aérienne. Toute contestation d’indemnisation pour retard, annulation ou refus d’embarquement impose désormais une assignation par commissaire de justice, après une médiation obligatoire. L’UFC-Que Choisir dénonce un affaiblissement des droits des voyageurs.

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