Une asso vient de remplacer tous ses conseillers par un chatbot
Épisode de Tech Paf par Radio Nova · 5 juin 2023 · 3 min
Aux États-Unis, la National Eating Disorder Association (NEDA) « prévient les troubles alimentaires » et « améliore l’éducation » sur le sujet depuis 1987. Jusqu’alors, elle était composée d’une ligne d’assistance directe animée par six employés et quelque 200 bénévoles. Toutes ces personnes ont été remplacées par un chatbot conversationnel ce 1er juin 2023.
Une chronique de Mathilde Simon, cheffe d’édition web chez Usbek & Rica.
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À propos du podcast
Tech Paf , c'est une émission d'exploration du futur que le monde de la tech nous promet. On y aborde une mutation en cours, en vous donnant des nouvelles de la Silicon Valley et discute avec les porteurs de projets français investis dans ces changements. Avec Usbek & Rica , la newsletter Tech…
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