[EXTRAIT] Ce que Klaviyo change dans la relation client d’Eden Park | Hombeline Fournier et Marie Guillaume

Épisode de TheBoldWay par Adrien Garcia · 31 octobre 2026 · 6 min

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Pourquoi Eden Park a-t-elle choisi Klaviyo ? Hombeline Fournier raconte les usages de la plateforme : retrouver les données de Shopify, analyser les comportements, segmenter les contacts et construire des scénarios personnalisés. Avec Marie Guillaume, d’EmailClub, elle explique aussi comment les campagnes et une dizaine d’automatisations se complètent pour accompagner les clients tout au long de leur parcours. Un passage concret pour comprendre comment une marque transforme ses données en actions de relation client.

Passage extrait de l’épisode avec Hombeline Fournier et Marie Guillaume, disponible en intégralité sur TheBoldWay, en audio et sur YouTube.

Épisode sponsorisé par Klaviyo.

Voici comme promis le lien pour accéder au case study Eden Park : https://tinyurl.com/TBW-EC

Et ici le lien pour accéder au mapping des flows génériques : https://tinyurl.com/TBW-FLOWS

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Nb: TheBoldWay ou The Bold Way, anciennement connu sous le nom de Entreprendre dans la mode ou EDLM , est un podcast produit et réalisé par Adrien Garcia.

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À propos du podcast

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