Urgences 18/112 : Quand téléphonie open source et supervision IT font équipe (XiVO x Centreon) -EP19

Épisode de Tout est sous CTRL par Centreon · 9 septembre 2026 · 27 min

👉Essai gratuit : https://www.centreon.com/free-trial/?utm_source=social-media&utm_medium=youtube&utm_campaign=podcast Dans l'épisode 19 de "Tout est sous contrôle", Vincent reçoit Laurent Meiller, expert avec plus de 20 ans d'expérience dans la téléphonie et représentant de XiVO, la solution de téléphonie open source. Ensemble, ils décryptent la grande mutation de ce secteur historique.Autrefois reine incontestée de l'entreprise avec ses câbles de cuivre et ses postes en plastique, la téléphonie a subi de plein fouet le choc des cultures avec le monde de l'informatique. Fini le réseau exclusif à la voix : aujourd'hui, nos appels luttent pour la bande passante (QoS) au milieu des vidéos YouTube et des emails !Pourtant, dans l'ombre, la téléphonie reste vitale. Laurent nous plonge dans les coulisses des centres d'appels d'urgence (les SDIS gérant le 18 et le 112). Vous découvrirez comment les solutions XiVO, monitorées par Centreon , assurent notre sécurité au quotidien, et comment l'arrivée du "Real Time Text" (RTT) bouleverse déjà les habitudes des jeunes générations face aux urgences, comme c'est le cas en Irlande .Enfin, entre deux anecdotes sur l'enfer de l'interopérabilité (oui, les entreprises utilisent encore des fax et des lignes analogiques ! ), nous tenterons de répondre à une question millénaire : qui a vraiment inventé le mot "Allô" ? Graham Bell, Thomas Edison ou le hongrois Théodore Puskas ? Le débat est ouvert !🎧 Écoutez le podcast sur votre plateforme préférée :Spotify : https://open.spotify.com/show/24LgLR47tKMx1zN0Fg2bubDeezer : https://www.deezer.com/fr/show/1001329601Apple Podcasts : https://podcasts.apple.com/us/podcast/tout-est-sous-ctrl/id1784998561AntennaPod : https://antennapod.org/deeplink/subscribe/?url=https%3A%2F%2Fanchor.fm%2Fs%2Ffc0eaedc%2Fpodcast%2Frss&title=Tout+est+sous+CTRL⏱ Chapitrage de l'épisode :00:00 - Introduction et présentation de Laurent Meiller (XiVO)01:33 - Les racines de la téléphonie (Graham Bell) vs le monde de l'IT03:22 - Des "demoiselles du téléphone" à l'IP BX et la softphonie (Teams, etc.)05:48 - Le grand choc des cultures : Informaticiens vs Téléphonistes07:59 - Pompiers et Urgences : Comment le RTT (Real Time Text) remplace la voix10:24 - La fin du téléphone en plastique et les défis de la qualité de service (QoS)12:42 - Smartphones : Quand la voix devient une simple "Data" sur des applications14:47 - Comment Centreon supervise la téléphonie critique des pompiers avec XiVO17:30 - Le cauchemar de l'interopérabilité : Minitel, fax et lignes analogiques21:06 - Conduite du changement : Pourquoi la transition IP prend du temps23:43 - Le grand débat historique : Qui a vraiment inventé le mot "Allô" ?25:32 - Conclusion : Quel est l'avenir des communications d'entreprise ?#Telephonie #XiVO #Centreon #OpenSource #VoIP #SupervisionIT #Softphonie #ITOM #TechPodcast #AIOps

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À propos du podcast

Un podcast dédié à l’exploration des domaines de la supervision, de l’observabilité et de l’exploitation IT, en mettant en avant l'innovation et les bonnes pratiques dans une approche ouverte et collaborative.

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