SNCF Connect : le guide complet pour les déficients visuels

Épisode de Un Miro dans la Ville par Nicolas Lacourte-Barbadaux · 28 février 2026 · 45 min

Au menu de cet épisode : SNCF Connect, l'application qu'on a tous besoin d'utiliser un jour ou l'autre. Mais quand on est déficient visuel, acheter un billet de train, c'est une autre histoire.

Après les sérieux problèmes d'accessibilité rencontrés fin janvier/début février 2026 — qui avaient transformé une tâche de 5 minutes en cauchemar de 40 minutes — l'application a été corrigée assez rapidement. L'occasion pour moi de faire une démonstration complète avec VoiceOver, depuis la recherche de trajet jusqu'à la validation du paiement, en passant par la toute nouvelle interface calendrier qui a changé la façon de sélectionner les dates.

Dans cet épisode :

Comment naviguer dans SNCF Connect avec un lecteur d'écran

Les points forts et les irritants de l'interface (ergonomie, focus VoiceOver, calendrier...)

Comment faire sa demande d'assistance en gare via le formulaire Assist'en Gare

Les conseils pratiques pour se débrouiller quand l'assistance n'est pas disponible

Un épisode un peu plus long que d'habitude, mais qui couvre tout ce qu'il faut savoir pour prendre le train en toute autonomie.

Vous avez des retours sur l'application ? N'hésitez pas à commenter la publication Facebook de cet épisode, vos remarques pourront être relayées directement à la personne en charge de l'accessibilité chez SNCF Connect.

📧 Contact : [email protected] 🌐 Site : https://unmirodanslaville.fr

Autres épisodes de « Un Miro dans la Ville »

À propos du podcast

Un Miro dans la Ville, c'est le podcast qui vous ouvre les yeux sur le handicap visuel. Je m'appelle Nicolas, je suis aveugle, et depuis juillet 2024 je raconte ici comment on vit, comment on travaille et comment on se débrouille quand on n'y voit pas. Un épisode tous les quinze jours, le jeudi.…

Un Miro dans la Ville

Épisodes similaires

Tous les épisodes de Un Miro dans la Ville · Plus de podcasts Technologie