Podcast 26 : Quels produits / services pour quels besoins ?

Épisode de Cap sur la STMG ! par Marie-HINGANT-- HODERA · 29 janvier 2026 · 7 min

La démarche marketing permet à une organisation de définir son offre de biens et de services en fonction de son marché.

Elle a une dimension stratégique et repose sur une bonne connaissance de l’offre, de la demande et de l’environnement.

Le marché correspond à la rencontre entre :

l’offre (les entreprises présentes),

la demande (les consommateurs actuels ou potentiels).

Pour comprendre ce marché, les entreprises utilisent :

l’étude de marché, qui est une analyse ponctuelle à un moment donné (concurrents, consommateurs, environnement – PESTEL) ;

la veille commerciale, qui est une observation continue du marché ;

le big data, qui permet d’analyser de grandes quantités de données issues notamment du numérique.

La démarche marketing suit trois étapes :

connaître le marché,

identifier les besoins,

concevoir une offre adaptée.

Elle peut s’appuyer sur différentes approches :

réactive (répondre à un besoin existant),

anticipatrice (répondre à un besoin non exprimé),

médiatrice (impliquer les clients),

créative (créer un nouveau besoin par l’innovation).

Les choix marketing sont stratégiques : ils doivent être cohérents avec la finalité, la stratégie globale et les avantages concurrentiels de l’entreprise.

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À propos du podcast

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