#E05 | Nicolas Duraffourg, Responsable amélioration continue | Pourquoi le « on a toujours fait comme ça » est un danger
Épisode de Comme à la maison par Fondation Saphir · 27 juillet 2026 · 20 min
#E05 | Nicolas Duraffourg, Responsable amélioration continue | Pourquoi le « on a toujours fait comme ça » est un danger
Dans ce cinquième épisode, Nico, véritable « bébé Saphir » présent depuis 2004, nous emmène dans les coulisses de l’amélioration continue, cette boussole indispensable qui guide le quotidien des 700 professionnels de la Fondation.
Au programme :
Pourquoi un ancien aide-soignant préfère-t-il passer « 5 minutes autour d’un café sur le terrain plutôt que 8h dans un bureau » ?
Comment des outils de gestion ou l'intelligence artificielle peuvent-ils se transformer, au final, en temps de relation et en sourires pour les Personnes ?
Notre invité nous raconte son rôle de « chasseur de cailloux dans les chaussures » et sa lutte contre la routine du « on a toujours fait comme ça ».
Découvrez comment, à travers des anecdotes savoureuses, Nico aide les équipes à porter un œil neuf sur leurs pratiques pour que chaque instant libéré profite à la vie des Personnes.
Cliché déconstruit : Non, l’amélioration continue n’est pas un domaine froid fait de tableaux Excel et de statistiques ; c’est un métier de terrain et d’écoute où l’on apprend que personne n’est « trop petit » pour changer les choses !
Une émission animée par Manon Favre et Megan Marendaz, réalisée par Darcy Christen. https://www.fondation-saphir.ch/jcms/s1_148007/fr/podcast-comme-a-la-maison
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À propos du podcast
Parce que le médico-social ne se résume pas à ce que l'on croit. Et parce que celles et ceux qui y travaillent méritent d’être entendu·e·s autrement. C’est dans cet esprit qu’est né « Comme à la maison » : un podcast pour raconter le quotidien des établissements de la Fondation Saphir, en écho au…
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