#4 Le consentement, premier argument commercial ?

Épisode de Et en vrai ? par Les Entrepreneurs Occitanie · 4 septembre 2026 · 37 min

Depuis le 11 août, une entreprise ne peut plus appeler un particulier sans son accord préalable. Ces évolutions visent à protéger le consommateur. Mais le consommateur, c'est peut-être votre futur client ?

Alors faut-il considérer que c'est une porte qui se ferme ?

Nos deux invités y voient exactement l'inverse.

Parce qu'un appel passé avec le consentement de la personne, ce n'est plus un appel subi, c'est une conversation acceptée. Et ça, commercialement, ça change tout.

C'est là que le consentement devient central dans la prospection commerciale.

Dans cet épisode, nous vous parlons de ces règles qui obligent à muscler :

1- Le ciblage, plutôt que le volume

2- La relation de confiance, plutôt que la relance

3- Les clients déjà là, précieuse source de recommandation

Une contrainte réglementaire qui remet le client au centre ?

Pour en parler, nos deux invités sont :

Julien RENARD, société HOPTIN. Il propose des solutions de simplification du recueillement du consentement

Isabelle VINCENT, société ROOKIN. Elle accompagne les chefs d'entreprises dans leur développement commercial.

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À propos du podcast

"Et en vrai", c'est le podcast des Entrepreneurs Occitanie. Nous proposons un épisode par mois, pour accompagner les dirigeants face aux mutations de leur métier. Pour décrypter les enjeux législatifs, règlementaires, sociétaux, économiques, nous confrontons les points de vue : un(e) dirigeant(e)…

Et en vrai ?

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