#129 - Conseillère en image : pourquoi tu n'arrives pas à vendre tes prestations

Épisode de Happy Personal Shopping par Maïte Bulles de Mode · 4 juin 2026 · 27 min

"Ça avance."

C'est ce que tu dis quand quelqu'un te demande où tu en es avec ton activité — deux mots qui ne disent rien, derrière lesquels se cachent les relances sans suite, les mois qui se ressemblent, l'écart entre ce que tu avais imaginé quand tu t'es lancée et ce qui se passe vraiment. Si tu te reconnais là-dedans, cet épisode est pour toi.

Depuis 2010, j'accompagne des conseillères en image, personal shoppers et stylistes. La quasi-totalité de celles qui stagnent au démarrage ont le même problème — non pas un manque de compétence ou de présence sur les réseaux, mais une façon de présenter ce qu'elles font qui ne rejoint jamais ce que leur cliente cherche réellement.

Dans cet épisode, je te montre ce mécanisme avec trois situations réelles de professionnelles que j'accompagne, et ce que ça change quand on comprend ce basculement.

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AU PROGRAMME DE CET ÉPISODE

Pourquoi vendre une "colorimétrie" ou un "tri de dressing" ne suffit pas à convaincre ta cliente

Ce qu'elle cherche vraiment quand elle te contacte — ça n'a rien à voir avec la prestation

La règle marketing que j'aurais voulu connaître dès 2010, et que personne n'enseigne en formation

Trois situations réelles de conseillères en image — K., M., S. — et ce qui a changé pour chacune

Pourquoi l'énergie que tu as mise jusqu'ici n'était pas gaspillée, juste mal orientée

Ce qui change sur tes tarifs, ton bouche-à-oreille et tes conversions quand tu fais ce basculement

CHAPITRAGE

00:00 — "Ça avance" — ce qu'il y a vraiment derrière

03:00 — Ce n'est pas de ta faute

07:00 — Ce que tu vends face à ce que ta cliente achète vraiment

13:00 — Trois situations réelles de conseillères en image

18:00 — L'énergie mal orientée, pas gaspillée

22:00 — Ce qui change quand tu fais ce basculement

26:00 — Débloquer ta situation avant l'été

PUNCHLINES "Deviens experte du problème de ta cliente. Pas de ta prestation — de sa douleur. C'est là que tout bascule." "Le bouche-à-oreille ne fonctionne pas quand les gens disent 'elle fait de la colorimétrie.' Il fonctionne quand ils disent 'elle m'a aidée à me retrouver.' Ce n'est pas du tout la même phrase."

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À propos du podcast

Happy Personal Shopping, c'est le premier podcast business dédié aux professionnelles du conseil en image. Je suis Maïte, fondatrice de Bulles de Mode. Quand j'ai commencé, les personal shoppers se comptaient sur les doigts d'une main… 15 ans plus tard, je te transmets tout ce que j'aurais aimé…

Happy Personal Shopping

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