Coaching d'organisation : changer le système, pas les individus (avec Arnaud Tonnelé)

Épisode de La Juste Performance par Jimmy Materne · 1 septembre 2026 · 1 h 02 min

On cherche toujours un coupable quand une équipe cale : le mauvais élément, le manager trop mou, la génération qui ne s'investit plus.

Arnaud Tonnelé, coach d'organisation et auteur du « Manuel de coaching d'organisation » (Eyrolles, 2025), regarde ailleurs. Pour lui, ces comportements qu'on juge irrationnels sont le plus souvent la réponse logique de gens intelligents à un système mal conçu.

En s'appuyant sur la sociologie des organisations de Michel Crozier et sur l'école de Palo Alto, il explique pourquoi la coopération ne se décrète pas, pourquoi empiler procédures et reporting produit souvent l'inverse de ce qu'on cherche, et pourquoi ne pas écouter coûte plus de temps qu'écouter.

Vous ne repartirez pas avec une méthode clé en main, mais avec une autre façon de lire ce qui bloque dans votre organisation : en agissant sur les règles du jeu plutôt que sur les personnes.

De quoi remettre un peu de justesse dans votre idée de la performance.

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À propos du podcast

Performer sans s'abîmer. Le podcast de Jimmy Materne sur le travail, le management et le leadership, pour les RH, cadres et dirigeants fatigués d'entendre qu'il faut se dépasser alors que rien ne s'améliore. Chaque épisode déconstruit une injonction, interroge une évidence, ou donne la parole aux…

La Juste Performance

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