[REPLAY] Gérer les frustrations des collaborateurs - Jérôme Thiou (Directeur commercial, Adobe)

Épisode de Les Infaillibles - le podcast des managers qui se racontent avec authenticité pour un management qui allie performance et bienveillance par Les Infaillibles - Sandy Melamed et Estelle Zakarian, coachs de managers et équipes dirigeantes · 8 août 2023 · 1 h 04 min

REPLAY DE L'ÉTÉ⛱️☀️

Profitez des vacances pour écouter ou réécouter les épisodes des Infaillibles !

A très vite !

Sandy & Estelle

Pour nous contacter, rdv sur notre site web : www.lesinfaillibles.com

--------------------------------

😭😡😁En tant que manager, vous êtes sans cesse en proie aux émotions : celles de vos équipes, de vos boss, de vos clients et des vôtres bien sûr !

🚪Souvent, ces émotions ne sont pas très agréables et on aimerait pouvoir les laisser à la porte du bureau.

💎Pourtant, elles sont une ressource précieuse pour mieux comprendre les besoins de chacun et y répondre.

Dans cet épisode, Jérôme Thiou, Directeur commercial chez Adobe, en charge des offres expérience Cloud, nous explique comment il gère les émotions de ses collaborateurs et notamment leurs frustrations pour en faire un levier de performance et de bien-être.

📌 Comment identifier les collaborateurs frustrés ?

📌 Quelles sont les principales causes de frustration au travail ?

📌 Comment répondre à la frustration de ses collaborateurs quand on a des moyens d’agir mais aussi quand on n’en a pas  ?

📌 Comment accueillir la frustration des collaborateurs pour la canaliser et la transformer en action positive ?

Voici quelques questions auxquelles nous répond Jérôme, avec pragmatisme et sincérité, lui qui n’était sans doute pas le plus à l’aise pour parler émotion au travail au début de sa carrière. Au fil des années, il a appris à se dévoiler. Sa capacité d’écoute lui permet aujourd’hui de capter les signaux faibles et d’identifier les besoins des autres lorsque la frustration se fait sentir.

Avec Jérôme, on a parlé charge de travail, non atteinte des résultats, rémunération mais aussi écoute et connaissance de soi

Bonne écoute 🎧

Références de l'épisode

The Positive Leadership Podcast de Jean-Philippe Courtois

Getabstract

Guila Clara Kessous

Pour nous contacter, rdv sur notre site web : www.lesinfaillibles.com

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Autres épisodes de « Les Infaillibles - le podcast des managers qui se racontent avec authenticité pour un management qui allie performance et bienveillance »

À propos du podcast

Les Infaillibles, c’est le podcast du management authentique. 🎤 Ici, pas de managers parfaits ni de recettes miracles. Nous donnons la parole à de vrais managers et dirigeants qui racontent leur expérience du management sans langue de bois : leurs réussites, leurs difficultés, leurs doutes, leurs…

Les Infaillibles - le podcast des managers qui se racontent avec authenticité pour un management qui allie performance et bienveillance

Épisodes similaires

Tous les épisodes de Les Infaillibles - le podcast des managers qui se racontent avec authenticité pour un management qui allie performance et bienveillance · Plus de podcasts Business