Communication spontanée : la méthode en 3 temps pour cadres du luxe

Épisode de My coaching partner - Le podcast par Capucine Legrand · 28 août 2026 · 13 min

Vous maîtrisez votre sujet, mais quand on vous pose une question imprévue, votre cerveau se déconnecte. Vous parlez trop vite, vous remplissez les silences, et vous sortez de la réunion frustré. Ce n'est pas un problème de compétence. C'est un problème de structure.

Dans cet épisode, Capucine décortique la méthode en trois temps de Matt Abrahams (Stanford) : Quoi, Et alors, Et maintenant. Trois questions qui transforment n'importe quelle réponse improvisée en discours clair et percutant.

Vous découvrirez pourquoi la recherche du MIT prédit le succès d'un présentateur avec 87 % de précision sans écouter un seul mot de son discours. Comment Maya a remplacé un intervenant au pied levé et a été ovationée grâce à cette structure. Et comment David a réduit ses réponses de 25 à 30 % en utilisant un simple exercice d'entraînement.

Un épisode actionnable pour tous les cadres du luxe et de la beauté qui veulent gagner en clarté et en impact à l'oral.

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