#61 - Youssef Chraibi - L'histoire d'Outsourcia

Épisode de Next Wave par Mohamed Lahkim · 22 janvier 2026 · 1 h 36 min

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J’ai reçu Youssef Chraibi, fondateur d’Outsourcia, dans le dernier épisode de Next Wave.

Outsourcia est un des leaders de l’outsourcing au Maroc, avec 600 millions de dirhams de chiffre d’affaires, 4 300 collaborateurs, et des clients partout dans le monde.

Dans cet épisode, Youssef Chraibi explique pourquoi l’outsourcing est un secteur très important pour le Maroc : 150 000 emplois, top 5 des générateurs de revenus à l’export, et une forte croissance ces 20 dernières années.

On revient sur sa première entreprise, fondée en France avant Outsourcia, et revendue en 2002 au groupe Vivendi (avec un investissement du fonds de Bernard Arnault).

Youssef Chraibi est aussi business angel et a investi dans des startups marocaines, et explique dans cet épisode pourquoi il n’aime pas les “conseils” souvent donnés aux entrepreneurs.

▬▬▬▬▬▬▬▬ CONTACT ▬▬▬▬▬▬▬▬

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▬▬▬▬▬▬▬▬ TIMELINE ▬▬▬▬▬▬▬▬

00:00:00 : Introduction

00:01:21 : Qui est Youssef Chraibi

00:02:11 : Outsourcia aujourd’hui

00:07:28 : L’IA dans le secteur de l’outsourcing

00:08:36 : Première boîte créée

00:16:32 : Revendre une boîte à 26 ans

00:19:12 : Trouver le bon sujet

00:27:31 : Choisir le bon partenaire

00:32:59 : Voir le marché différemment

00:37:18 : Acquisition à l’étranger

00:38:40 : Difficultés du début

00:42:17 : Défi du recrutement

00:41:04 : Trouver des clients

00:49:45 : Fonds d’investissement et expansion en Afrique

00:58:59 : L’évolution du métier de l’outsourcing

01:02:30 : L’impact de l’IA aujourd’hui

01:15:11 : La Fédération Marocaine de l’Externalisation des Services

01:18:55 : La période du Covid

01:21:03 : Le moment le plus difficile pour Outsourcia

01:22:54 : Rester informé

01:25:53 : Startups vs PME

01:30:30 : Ce qui fait un bon investissement

01:34:55 : La passion pour la musique

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