#68 - Hamza Naciri Bennani - L’histoire de Glovo au Maroc
Épisode de Next Wave par Mohamed Lahkim · 20 mars 2026 · 1 h 21 min
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Glovo est passé de 0 à 30 millions de commandes au Maroc.
Soit plus de 3 millions de commandes par mois, devenant une des apps les plus utilisées dans le pays.
J’ai reçu Hamza Naciri Bennani, General Manager Maroc dans le dernier épisode de Next Wave pour revenir sur les coulisses du développement de l’entreprise.
On a parlé en détails de ce qui leur a permis de croître aussi vite, des problématiques liées au paiement dans le pays (gestion du cash, paiement par carte, abonnements, etc.), de la difficulté de créer une marketplace avec de nombreuses parties prenantes (utilisateurs, restaurants/commerçants, livreurs, régulateur, etc.), de la procédure menée par le Conseil de la Concurrence et de l’accord trouvé, et plein d’autres sujets.
Si vous vous intéressez à la Tech au Maroc ne ratez pas cet épisode !!
▬▬▬▬▬▬▬▬ TIMELINE ▬▬▬▬▬▬▬▬
00:00:00 : Introduction
00:00:08 : L'histoire de Glovo au Maroc
00:06:08 : La problématique du food delivery au Maroc
00:10:08 : Atteindre la rentabilité au Maroc
00:16:17 : Les canaux publicitaires chez Glovo
00:18:00 : Le modèle des livreurs chez Glovo
00:24:33 : Le programme Glovo Care
00:26:22 : Adapter la tech au contexte marocain
00:29:07 : La gestion du cash
00:43:30 : Les abonnements chez Glovo
00:47:41 : Le Conseil de la Concurrence
00:52:06 : Gérer la presse en tant que dirigeant
00:54:06 : La Sécurité routière & engagement sociétal
01:00:07 : L'e-commerce au Maroc
01:07:45 : L'expérience en Tunisie
01:09:21 : L'arrivée chez Glovo
01:11:34 : Le marché de la tech au Maroc
01:16:49 : La vision de Glovo
01:19:20 : Contact LinkedIn
01:19:31 : Recommandation de livre
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