Écouter & orienter en conflit : un art subtil

Épisode de Perspectives de médiation - avec Gemperli Médiation, en coopération avec la revue INTER-médiés par Gemperli Médiation, revue INTER-médiés · 22 avril 2025 · 42 min

Bienvenue dans un nouvel épisode de Perspectives de Médiation, le podcast dédié à la médiation et à la résolution des conflits. 🎙️Dans cet épisode, nous explorons un thème fondamental mais souvent sous-estimé : l’écoute et l’orientation des personnes en conflit.

👉 Comment bien écouter une personne en détresse ?

👉 Quelles compétences spécifiques l’écoute en situation de conflit exige-t-elle ?

👉 Comment orienter sans imposer ?

👉 Quelle place pour la culture, l’émotion, la posture de l’écoutant ?

🎙️ Avec trois invité·e·s aux parcours riches et complémentaires :

Marie, forte d’une expérience dans des contextes interculturels sensibles

Alain, médiateur, coach et ancien cadre de l’administration, passionné par la posture juste

Nathalie, formatrice, coach et médiatrice internationale, spécialiste de l’écoute active et de l’orientation respectueuse

📌 Ensemble, ils abordent des situations concrètes, des exemples inspirants, et interrogent le rôle de l’écoutant-orienteur, encore peu reconnu mais essentiel. Ils partagent également leurs réflexions sur le manque d'information des publics en conflit, et la nécessité de bâtir une véritable culture du dialogue.

💬 Un échange profond, humain, et éclairant sur le chemin vers des solutions respectueuses et adaptées aux besoins de chacun.

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📢 Disponible sur YouTube et Spotify

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À propos du podcast

Perspectives de médiation. Un podcast sur la médiation, la prévention et la gestion des conflits – avec Pascal Gemperli de Gemperli Médiation, Christel Schirmer et Joëlle Dunoyer de la revue INTER-médiés

Perspectives de médiation - avec Gemperli Médiation, en coopération avec la revue INTER-médiés

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