Les RH comme gardien de but avec Philippe Bertin (Chief Corporate Services Officer, Prayon)

Épisode de The HR Masterclass par Frédéric Nolf · 14 juillet 2026 · 1 h 14 min

Dans cet épisode de The HR Masterclass, Philippe Bertin, Chief Corporate Services Officer chez Prayon, partage une vision du métier RH aussi rare qu'inspirante : se mettre au service de ses équipes, sans ego, sans pré carré, jusqu'à accepter que ses propres équipes n'aient plus besoin de lui.

Vous découvrirez comment un ancien chef scout devenu DRH a construit son style de management sur l'écoute, l'humilité et la vulnérabilité. Comment il a transformé le département RH de Prayon en service catalogue négocié chaque année avec ses clients internes. Et pourquoi il compare la position du RH à celle d'un gardien de but : invisible quand il arrête tout, visible dès qu'il prend un but.

Philippe parle aussi du contrat de confiance, ce lien invisible qui se construit en grammes et se perd en kilos. De la montée de l'individualisme dans le dialogue social et de ce que ça coûte aux délégués syndicaux. Et de la grève du zèle comme démonstration parfaite de la valeur ajoutée humaine dans une entreprise.

Thèmes clés :

- Diriger sans ego et sans silos

- La vulnérabilité comme outil de leadership (modèle Tanguy Chatel)

- Le service catalogue RH négocié avec les clients internes

- L'autorégulation comme vraie valeur ajoutée humaine

- Le contrat de confiance au quotidien

- Individualisme vs intérêt collectif et l'avenir du pacte social

Chapitres :

0:00 - Introduction et présentation de Prayon

0:35 - Parcours de Philippe : de Sciences Po à la direction des services corporate

7:00 - Les mentors et l'importance des anciens

8:45 - L'écoute comme mode de fonctionnement naturel

10:25 - Comment Philippe a hérité de cinq directions sans jamais défendre son pré carré

12:30 - Les valeurs co-construites avec 540 employés

15:05 - De l'expert au leader porteur de sens (modèle Lenhardt)

16:20 - Le retour aux fondamentaux du scoutisme en management

17:30 - Le leadership de la vulnérabilité (Tanguy Chatel)

20:35 - Comment amener ces sujets dans un environnement industriel

22:00 - La bulle de confiance au sein du comité de direction

24:40 - Le service catalogue RH : négocier sa valeur avec les clients internes

37:00 - Arrêter des activités et calculer le retour sur investissement RH

45:45 - Les neurosciences comme tendance de fond pour les RH

50:25 - Individualisme, pacte social et difficultés du dialogue social

57:40 - La raquette de tennis et l'autorégulation humaine

1:03:10 - Le contrat de confiance, tendance clé pour les années à venir

1:07:30 - La confiance ne s'accommode pas du contrôle

1:08:05 - Le RH gardien de but : accepter son rôle et en être fier

1:11:35 - Recommandation de livre : Jacques Neatby, Leadership Team Alignment

1:12:05 - Conseil au Philippe de 25 ans : fais tes propres choix

1:13:30 - Conclusion

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À propos du podcast

Bienvenue dans The HR Masterclass, le podcast qui vous emmène dans les coulisses des parcours les plus inspirants du monde des ressources humaines. À travers des conversations authentiques où l’on prend le temps, je vous fais découvrir des dirigeants qui m'inspirent par leur perspicacité, leur…

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