Episode #9 Comment L'Oréal s'assure que les insights se transforment en innovations - Interview avec Marie-Charlotte Ponsot
Épisode de Vibrations by Dynvibe par Vibrations by Dynvibe · 1 février 2021 · 29 min
Dans cet épisode, nous vous emmenons à la rencontre de Marie-Charlotte Ponsot, Global Consumer Market Insight Director au sein de la Direction de l’Innovation chez L’Oréal.
Marie-Charlotte est à la tête d’une équipe répartie aux quatre coins du globe, dont la mission est d’alimenter l’innovation sur 3 à 5 ans via des insights consommateurs et marché.
Elle partage la manière dont la Social Media Intelligence permet d’innover, non seulement, pour les produits et services, mais aussi dans la manière d’approcher les gens. Elle nous parle de la richesse des insights qui viennent de l’écoute du consommateur, dont le niveau d’expertise ne cesse de grandir.
Nous avons aussi beaucoup échangé sur la façon dont elle s’assure de la circulation des insights en interne, un des plus gros enjeux que rencontrent les départements insights aujourd’hui.
Pour aller plus loin, écrivez-nous à [email protected].
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Merci pour votre écoute, et à très bientôt pour une nouvelle immersion chez un acteur des insights.
Vibrations by Dynvibe est un podcast produit par le studio Encore Encore, réalisé par Chloé Wibaux et Jeanne-Marie Desnos, sur une idée originale de l’équipe Dynvibe.
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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À propos du podcast
Pourquoi Vibrations ? Parce que notre métier chez Dynvibe, c’est de prendre le pouls, d’anticiper ce qui va faire vibrer. Comme des anthropologues, nous étudions l’humain, les évolutions de comportements, dans le but de guider les marques vers des innovations qui résonnent et ont du sens. Parce…
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