Ep. 17 - Le marketing émotionnel pour offrir une expérience visiteur sensorielle, inclusive et inoubliable avec Solène Jaboulet de La Cité d

Épisode de Visiteur 360, les Coulisses de l'Émotion par Pauline & Mirabelle · 8 septembre 2025 · 35 min

Pour ce tout premier épisode de la saison 2 de Visiteur 360 – Les coulisses de l’émotion, cap sur Bordeaux, à la découverte d’un lieu où l’émotion se déguste autant qu’elle se vit : la Cité du Vin.

C'est Solène Jaboulet, directrice marketing et communication de ce site culturel emblématique, qui nous invite à explorer une stratégie d’expérience où le marketing émotionnel s’incarne jusque dans les moindres détails du parcours visiteur.

Ni musée, ni centre d’interprétation, la Cité du Vin est pensée comme un lieu vivant, immersif, inclusif et résolument sensoriel. Odeurs, sons, images, dégustations… chaque espace est conçu pour éveiller les sens et ancrer les souvenirs...

Solène nous dévoile les coulisses de dispositifs emblématiques et revient également sur l’engagement environnemental de la Cité du Vin, son travail sur l’inclusion, la transformation continue des espaces, et la force du collectif pour faire vivre au quotidien un lieu qui conjugue hospitalité et exigence culturelle.

Avec ce nouvel épisode, Visiteur 360 ouvre une saison riche en témoignages inspirants. Une saison où l’émotion ne sera jamais un détail, mais bien le moteur central des expériences de visite.

🙋🏽‍♀️ Un grand merci à Clément Duparc de Tribus Echoes Production pour la création unique de notre identité musicale : https://tribusechoesproduction.com/

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Le podcast qui met l’émotion des visiteurs au centre de chaque expérience culturelle et de loisir Vous êtes à la recherche de nouvelles idées pour attirer et fidéliser vos visiteurs ? Découvrez Visiteur 360, les coulisses de l’émotion, un podcast qui dévoile les secrets de l’expérience visiteurs…

Visiteur 360, les Coulisses de l'Émotion

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