#190 - BANQUE DE FRANCE : Comment manager à l'ère de l'IA ?

Épisode de Yaniro - The Human Factor par Alexis Eve · 9 septembre 2026 · 1 h 02 min

Vos managers ont leurs entretiens annuels en décembre. Ils ne les ont jamais répétés.

Le 20 novembre à Paris, Yaniro fait répéter à 25 managers leurs vrais entretiens, filmés, face à un mentor qui conteste, avec un juriste RH dans la salle.

Une journée, 25 places, finançable OPCO.

Le détail est ici : https://bit.ly/4dtCeYK

Résumé de l'épisode 👇

Contexte

La Banque de France est une institution publique de plus de 9 000 collaborateurs qui prépare activement le déploiement de l'intelligence artificielle dans ses métiers. Pour Anne-Sophie Martenot, Directrice Générale des Ressources Humaines, l'enjeu dépasse largement la technologie : l'IA transforme le travail et oblige les entreprises à repenser le rôle du manager, la manière d'accompagner les équipes et la place des RH dans cette transformation. Dans une organisation fortement réglementée mais engagée dans une profonde modernisation, le management devient le principal levier pour réussir l'adoption de l'IA.

Contenu

Dans cet épisode, Anne-Sophie explique pourquoi l'IA transforme davantage le travail qu'elle ne remplace les collaborateurs et pourquoi cela renforce le rôle du manager. Des dimensions comme le jugement, la responsabilité, la transmission, le collectif ou la diversité cognitive ne se développent plus spontanément lorsque l'IA prend une place importante dans le quotidien : elles doivent désormais être organisées volontairement par les managers.

Elle présente les principaux risques liés à cette évolution : l'uniformisation de la pensée, l'affaiblissement du collectif, la tentation de produire toujours plus grâce à l'IA sans créer davantage de valeur, ainsi que la difficulté de transmettre les compétences aux nouvelles générations. L'IA accélère également la transition vers une posture de manager coach, qui consacre davantage de temps à accompagner, développer et faire grandir ses équipes.

Anne-Sophie partage ensuite la manière dont la Banque de France prépare cette transformation : une université du management présente tout au long de la carrière, des communautés de managers, un partenariat renforcé entre RH et managers, un référentiel de compétences devenu le socle des mobilités et de la gestion des talents, ainsi qu'une stratégie de formation à l'IA pour tous. Elle revient également sur plusieurs retours d'expérience très concrets, notamment un projet de chatbot RH qui n'a pas rencontré l'adoption espérée, illustrant l'importance d'accompagner les usages autant que les outils, ainsi que les enjeux de confidentialité, de souveraineté des données et de gouvernance de l'IA.

Conclusion

Pour Anne-Sophie Martenot, l'IA ne remet pas en cause les fondamentaux du management : elle les rend plus importants que jamais. Le rôle du manager est désormais d'organiser ce que le travail produisait auparavant naturellement : le collectif, le jugement, la transmission, l'apprentissage et la responsabilité. L'IA devient alors une véritable opportunité de libérer du temps pour le management, à condition que ce temps soit réellement réinvesti auprès des équipes et que les RH jouent pleinement leur rôle de partenaire stratégique des managers dans cette transformation.

Vous pouvez contacter Anne-Sophie sur LinkedIn

Ressource recommandée par Anne-Sophie :

L'étude du Projet Sens, "Travailler avec l'IA, décider entre humains", pour aller plus loin sur ce qu'il ne faut pas rater en tant que RH face à l'IA.

Bonjour et bienvenue dans le podcast du HUMAN FACTOR

Je m’appelle Alexis Eve et tous les mercredis je vais à la rencontre des plus belle startups pour construire avec vous la collection des meilleures pratiques RH de l’écosystème.

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