Pourquoi les concepts hôteliers ne peuvent pas rester les mêmes - Témoignage Eklo Hôtels

Épisode de 10 min pour un hôtelier par Tony LOEB · 9 avril 2026 · 26 min

🔥 Pourquoi un concept hôtelier doit évoluer pour performer ? | Témoignage Eklo x ApaleoCréer un concept hôtelier qui fonctionne… c’est une chose. Le faire évoluer pour continuer à performer… c’en est une autre.Dans cet épisode de 10 Minutes Hôtel, je reçois Karine Girard (Eklo) et Nicolas Suissa (Apaleo) pour comprendre comment un groupe hôtelier passe :👉 d’un concept simple et économique 👉 à une offre complète avec restauration, MICE et expérience client enrichie 👉 tout en structurant sa croissance grâce à la technologie💡 Un épisode concret pour les hôteliers qui veulent :- améliorer leur commercialisation - structurer leur croissance - gagner du temps grâce à la tech et à l’IA - offrir une expérience client homogène sur plusieurs établissements ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━⏱️ CHAPITRES00:00 – Pourquoi un concept hôtelier doit évoluer 00:50 – Introduction & invités 01:20 – Le concept Eklo : ce qui a changé 03:15 – Les débuts & les défis du modèle 05:30 – L’évolution du produit & des clients 07:30 – La montée en gamme des hôtels Eklo 09:00 – Croissance rapide & structuration 10:30 – Standardiser l’expérience client 12:30 – Le moment où la tech devient critique 14:00 – Apaleo : PMS ou plateforme ? 16:00 – Automatisation & gains opérationnels 19:30 – IA & futur de l’hôtellerie 22:30 – Les conseils pour les hôteliers ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━🎯 CE QUE VOUS ALLEZ RETENIR✔️ Pourquoi un concept hôtelier ne peut pas rester figé ✔️ Comment structurer une croissance multi-hôtels ✔️ L’importance d’un PMS ouvert et API-first ✔️ Comment l’automatisation peut faire gagner plusieurs heures par semaine ✔️ Pourquoi l’IA ne remplace pas les équipes… mais les rend plus efficaces ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━📍 Découvrez Apaleo : https://apaleo.com/fr 📩 Contacter Nicolas (Apaleo) [email protected] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━🎤 Participer au podcast / proposer un sujet : [email protected] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━📢 À propos de la chaîneJe suis Tony Loeb, et sur 10 Minutes Hôtel, je décrypte chaque semaine avec des experts les stratégies concrètes qui transforment l’hôtellerie.👉 Abonnez-vous pour ne pas rater les prochains épisodes sur :- distribution hôtelière - revenue management - tech & PMS - expérience client - croissance des groupes hôteliers ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━#hôtellerie #PMS #Apaleo #HotelTech #RevenueManagement #ExperienceClient #HotelBusiness

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À propos du podcast

La plupart des hôteliers avec qui j'échange me disent tous qu'ils n'ont plus le temps et que ce problème ne fait qu'empirer. Pourtant, la technologie avance et on ne peut pas ne pas s'y former. Pour répondre à cette problématique, j’ai choisi de lancer un podcast bi-mensuel d'environ dix minutes.…

10 min pour un hôtelier

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