10. Les offres de dialogue interne à la RATP, Avec Sophie Pralong-Richy, médiatrice interne à la RATP
Épisode de Antidot - Le podcast qui interroge notre rapport au conflit par Emilie THIVET-GRIVEL · 12 mars 2025 · 17 min
« La médiation remet les gens au travail et leur redonne du sens. » – Sophie Pralong-Richy
Dans cet épisode d’Antidot, j'ai le plaisir de recevoir Sophie Pralong-Richy, médiatrice interne à la RATP, qui a construit le service interne de médiation propre à l'entreprise. e
Elle partage comment ce processus aide les équipes à sortir des conflits, à mieux communiquer et à reconstruire des relations de travail saines.
Un échange passionnant sur l'importance du dialogue en entreprise, et pourquoi la médiation devrait être un réflexe avant d’en arriver aux situations de crise.
Ce que vous allez découvrir dans cet épisode :
📌 Pourquoi la médiation interne a été créée ?
- Un besoin grandissant de prévention face aux tensions en entreprise.
- Une alternative plus douce que les enquêtes internes.
📌 Comment fonctionne la médiation collective ?
- Qui peut la demander ? RH, managers et médecins du travail.
- L’évolution du dispositif : espaces de parole, ateliers de sensibilisation, médiation de projets.
📌 Les bénéfices concrets de la médiation
- Aide les équipes fracturées à se reconstruire après un conflit.
- Permet d’éviter l’envenimement des tensions et de retrouver une dynamique saine.
📌 Vers un changement de culture en entreprise
- Pourquoi la médiation est encore mal comprise.
- Comment elle est devenue un outil clé de la qualité de vie au travail à la RATP.
Pourquoi écouter cet épisode ?
✅ Vous voulez comprendre comment la médiation prévient et résout les conflits en entreprise.
✅ Vous cherchez des solutions pour améliorer la communication au sein de votre équipe.
✅ Vous voulez découvrir un dispositif innovant et ses impacts concrets sur le monde du travail.
Écoutez l’épisode complet pour découvrir comment la médiation transforme les relations professionnelles.
Je vous souhaite une très bonne écoute,
Émilie
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RetrouvezSophie Pralong-Richy sur LinkedIn.
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En attendant de se retrouver le 10 de chaque mois pour un nouvel épisode, je vous invite à vous abonner au podcast et à laisser 5 étoiles sur votre plateforme d’écoute préférée.
Si vous souhaitez continuer la discussion autour de la médiation, retrouvez-moi sur mon compte Linkedin Emilie Thivet-Grivel.
Et si vous souhaitez en savoir plus sur le cabinet ETG Avocats et nos services de conseil et de médiation, rendez-vous ici.
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Crédits :
Antidot est un podcast d’Emilie Thivet-Grivel.
Stratégie : Mélanie Hong.
Montage et mixage : Morgane Bouchiba.
Designer graphique (vignette) : Emma Wise.
Musique : Aberdeen, Greg McKay.
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Autres épisodes de « Antidot - Le podcast qui interroge notre rapport au conflit »
- 15. La médiation territoriale : une chance pour la démocratie locale, avec Joël Gayssot 20 février 2026
- 14. Sortir d'une relation de contrôle par la médiation, avec Joanna 10 octobre 2025
- 13. Retisser les fils du dialogue en Nouvelle-Calédonie : une médiation hors-norme, avec Frédéric Potier 23 mai 2025
- 12. Sortir du conflit impactant une équipe avec la médiation collective 17 mars 2025
- 11. Reconstruire du collectif après une enquête interne, avec Paloma, salariée de la RATP 15 mars 2025
- 9. La méthode collaborative, avocats et médiateur au service de la résolution des conflits, avec Nathalie Tisseyre-Boinet 11 juillet 2024
- 8. La médiation collective, espace de dialogue pour nommer et dépasser les différences, avec Laure Veirier, médiatrice et formatrice 11 juin 2024
- 7. Le médiateur interne au service du dialogue au sein des équipes, avec Catherine Garreta, Médiatrice à l'Agence Française de Développement 10 mai 2024
- 6. Réinventer la justice familiale avec Marie-France Carlier, Magistrate, Juge de famille et de la Jeunesse et membre du GEMME 10 avril 2024
- 5. L'office conciliatoire du juge avec Béatrice Brenneur, Magistrate, Médiatrice et Co-fondatrice du Groupement européen pour la médiation 10 mars 2024
- 4. La médiation et l’approche centrée sur la personne avec Dominique Dollois, Avocate honoraire au Barreau de Paris, Médiatrice & formatrice 10 février 2024
- 3. La médiation transformative : une approche non directive du conflit avec Olivier Chambert-Loir, Médiateur, accompagnateur et formateur 10 janvier 2024
- 2. La médiation par le corps et la réflexivité avec Sylvie Adijes, Médiatrice, formatrice et associée d'Interstices Médiation 10 décembre 2023
- 1. Comment la médiation humaniste peut-elle nous aider à surmonter les conflits et restaurer le dialogue ? avec Jacqueline Morineau 30 octobre 2023
À propos du podcast
Bienvenue sur Antidot, le podcast qui interroge notre rapport au conflit. Je m'appelle Émilie THIVET-GRIVEL, je suis Avocate, Médiatrice et Fondatrice du cabinet ETG Avocats. Chaque mois, je vais à la rencontre de professionnels du conflit qui apportent un éclairage à nos questions : Comment…
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