#29 - Back Market, Marine Libaud, Head of global PR and corporate communication

Épisode de C'est pas que de la Com' par C'est pas que de la Com · 7 mars 2023 · 47 min

BackMarket est née de ce constat : l’industrie de la tech produit chaque année des milliards de produits électriques et électroniques, avec des conséquences désastreuses sur l’environnement.

La mission que l’entreprise s’est fixée ? Allonger la durée de vie des appareils déjà en circulation pour lutter contre cette surproduction et ses effets néfastes.

Aujourd’hui, Back Market est une licorne française leader de la vente d’appareils reconditionnés : smartphone, tablettes, appareils connectés, mac, pc, consoles de jeux… mais aussi petits ou plus gros électroménager.

Autre objectif que Vianney Vaute, l’un des cofondateurs, aime rappeler : “Nous sommes là

Dans cet épisode, Marine revient ainsi sur deux campagnes de communication majeures pour la marque.

La première, réalisée à partir des résultats de la toute première étude de l’ADEME sur l’impact de la tech sur l’environnement qui ont permis à Back Market de passer des estimations à des chiffres précis, pour accélérer sur le terrain de la pédagogie et faire en sorte que les consommateurs s’interrogent, se

🛑 Offre spéciale : -91% sur l’empreinte carbone.

🛑 La différence entre un smartphone neuf ou reconditionné ? 68 800 litres. Acheter un smartphone reconditionné plutôt que neuf permet de réduire la consommation d’eau nécessaire à sa production

🛑 Economisez de l’argent. Et même de l’or, du pétrole, du cobalt…

Acheter un smartphone reconditionné permet de réduire de 91% l’extraction de matières premières nécessaires à la production.

Etape suivante : interpeler les consommateurs au moment même de l’acte d’achat d’un produit neuf.

La campagne "Hack Market" va faire apparaitre, sur des smartphones exposés en démonstration en Apple Store et grâce à la technologie Airdrop, des messages comme : "Cet iPhone 12 est disponible en rose, en bleu, en noir et en plus vert. Passez au reconditionné." Ou encore : "L’iPhone que vous aimé sans l’empreinte carbone que vous détestez. Passez au reconditionné."

Marine est très claire : « l’objectif n’était pas de culpabiliser les

Audacieux. Militant presque.

Tous les détails avec Marine, bonne écoute !

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À propos du podcast

C’est pas que de la Com, le podcast des communicants qui s’engagent. Comment l’intelligence artificielle transforme-t-elle la communication, les pratiques des communicants et la valeur de notre métier ? Après deux saisons consacrées à la place des enjeux RSE dans la communication des entreprises,…

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