Marre de dire que "ce n'est pas grave" à vos patients ?

Épisode de Et puis quoi encore ? par KathleenCarePro · 21 septembre 2026 · 6 min

Avoir de la répartie, comment poser son cadre sans culpabiliser

Pour des professionnel·les de la communication, on est nombreux à peiner à communiquer sur nos propres limites. On laisse passer, on dit "c'est pas grave" alors qu'intérieurement on bouillonne, et on finit par ruminer des heures ce qu'on aurait voulu dire sur le moment.

Dans cet épisode, on parle d'un truc concret : que répondre quand un patient arrive en retard, annule au dernier moment ou pose un lapin sans nouvelle.

Au programme :

→ Pourquoi les soignant·es ont tendance à minimiser ce qui les dérange

→ Ce que le "c'est pas grave" à répétition vous coûte vraiment

→ Comment préparer ses réponses à l'avance pour ne plus être pris·e au dépourvu

→ La structure simple FAIT → CADRE → ATTENTE pour recadrer avec bienveillance

📎 Téléchargez le répertoire de réparties prêtes à l'emploi mentionné dans l'épisode : ici

Envie de faire un point sur ton quotidien ? On peut en échanger de vive voix -> https://calendly.com/contact-kathleencarepro/appel-gratuit-equilibre-p

On se retrouve entre deux écoutes ? Rejoins-moi sur instagram @kathleencarepro !

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Autres épisodes de « Et puis quoi encore ? »

À propos du podcast

Le podcast pour les soignants qui aiment leur métier mais qui en ont marre des à côtés. Chaque jeudi, on se retrouve pour : renforcer ton mindset apprendre à poser tes limites mieux gérer ton temps, ton énergie et ta charge mentale parler argent, rentabilité et sérénité financière sans tabou…

Et puis quoi encore ?

Épisodes similaires

Tous les épisodes de Et puis quoi encore ? · Plus de podcasts Business