Interview : La formation en ligne dans l'industrie pharmaceutique avec Virginie Detry

Épisode de Good Manufacturing Podcast par Académie Qualité Efficace · 3 janvier 2025 · 55 min

Qu'est ce qui rend la formation si compliquée dans l'industrie pharmaceutique ?

Réponse en 5 points :

1️⃣La complexité scientifique : comme me disait mon ancien chef, on ne fait pas des boulons ici  (bien que je sois certain que les boulons ont leurs complexités de fabrication).

L'industrie pharmaceutique implique une compréhension approfondie de concepts scientifiques complexes qui eux-mêmes repose sur des connaissances scientifiques de base que tout le monde n'a pas. Tout reprendre du début, c'est super long.

2️⃣En plus de la science, les réglementations dans le domaine pharmaceutique sont très strictes et en perpétuelle évolution. Même si la réglementation est basée sur la logique scientifique, il faut quand même connaître et comprendre les règles pour les appliquer.

3️⃣Pour bosser, il faut pratiquer. Les connaissances théoriques ne suffisent pas pour pouvoir être autonome en poste. Et ça sa pose un sérieux problème de rentabilité. Une personne en formation qui regarde et qui fait en doublon, c'est pas très rentable. C'est le paradoxe de la formation/productivité. Être productif nécessite une formation, mais quand on se forme, on n'est pas productif.

4️⃣Le secteur doit s'adapter à tous les profils : il n'y a plus assez de personnes qualifiées pour répondre à la demande, donc certains sites prennent ce qu'ils ont. => Voir le point 1.

5️⃣Le défi du turn-over : la tendance n'est plus à la carrière longue. Les gens changent de poste tous les 2-3 ans. Si le cycle de formation dure 2 ans.. C’est pas terrible. Les labos doivent s'adapter en proposant des méthodes de formation compatibles avec cette nouvelle réalité.

🙃 En caricaturant mais pas tant que ça : on a des gens qui font plein de trucs compliqués sans en comprendre le sens de ce qu'ils font et qui se casse juste au moment où ça commence à aller mieux. En face de ça les labos sont dépassés par le challange et reste sur les bonnes vielles méthode qui ont toujours fonctionné jusqu’à aujourd’hui.

Comment donner du sens aux tâches réalisées par les diverses personnes de l’entreprise ?

Comment enthousiasmer les gens pour une formation et comment former en continue les équipes au quotidien ?

Comment faire pour que les manageurs et les opérateurs entrent en communication sur des sujets qualité au quotidien qui ont du sens pour eux, sans attendre les problèmes pour le faire ?

Si pour 2025 vous voulez changer vos pratiques de formation, mettre en place une culture qualité forte et de la formation continue sur votre site, n'hésitez pas à nous contacter !

=> Formation en ligne, Fresque de l'industrie pharmaceutique, Memory box, approche Sentinelle : https://ac-qualite-efficace.com/

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