Comment l’accessibilité peut transformer nos villes et nos entreprises ?

Épisode de Impact.info en français par Impact Info · 23 septembre 2026 · 34 min

En France, près de 12 millions de personnes vivent avec un handicap, dont 80 % sont invisibles. L’accessibilité reste pourtant encore trop souvent perçue comme une contrainte réglementaire. “C’est l’environnement qui crée la situation handicapante”, rappelle Sylvain Denoncin.

Vingt ans après la loi de 2005, qui visait à rendre accessibles les établissements recevant du public, le chantier est encore loin d’être terminé. Selon lui, seulement la moitié du patrimoine bâti serait aujourd’hui conforme.

L’accessibilité ne bénéficie pourtant pas uniquement aux personnes en situation de handicap. Avec le vieillissement de la population, les troubles temporaires, les poussettes ou les bagages, chacun peut être confronté un jour à des difficultés de déplacement. “Un Français sur deux sera concerné par un handicap au cours de sa vie”, souligne Sylvain Denoncin.

Pour les entreprises, intégrer ces enjeux devient également un levier de performance. Les études montrent qu’une plus grande diversité favorise la rentabilité, tandis qu’un bâtiment pensé selon les principes du design inclusif améliore l’expérience des clients comme celle des salariés.

L’innovation ouvre également de nouvelles perspectives. Okeenea développe notamment des solutions de guidage sur smartphone capables d’accompagner les usagers à l’intérieur des gares, hôpitaux ou campus. Demain, l’intelligence artificielle et les interfaces en langage naturel devraient renforcer encore davantage l’autonomie des personnes. “L’intelligence artificielle va être un accélérateur majeur de l’inclusion”, estime le dirigeant.

Pour Sylvain Denoncin, l’accessibilité ne doit plus être considérée comme un marché de niche ou une simple obligation réglementaire. Elle constitue un investissement au service de la sécurité, de l’autonomie et de la qualité d’usage, avec des bénéfices qui concernent l’ensemble de la société.

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