À compétences égales, votre présence fait la différence - Conversation avec Caroline Rey

Épisode de L'entreprise de demain par Delphine Zanelli · 17 septembre 2026 · 46 min

Le leadership ne se construit pas uniquement dans les compétences. À compétences égales, la présence peut décider de ce que les autres retiennent d’une personne.

Dans cet épisode, Delphine Zanelli reçoit Caroline Rey, cofondatrice de la marque 17h10 et autrice de Le pouvoir du style, faites de votre image un outil d’influence et de réussite.

À la rentrée, de nombreux professionnels souhaitent prendre davantage leur place, faire entendre leurs idées et renforcer leur impact. Pourtant, la compétence seule ne garantit ni la reconnaissance, ni les opportunités, ni la capacité à entraîner les autres. Le management se joue aussi dans la manière dont une personne est perçue avant même d’avoir démontré tout ce qu’elle sait faire.

Caroline Rey présente les cinq piliers de la présence exécutive : le discours, la communication non verbale, le relationnel, le style et la présence digitale. L’apparence y occupe une place précise. Elle devient une traduction visuelle du message qu’une personne souhaite faire passer, de la relation qu’elle veut créer et de l’impact qu’elle souhaite avoir.

L’échange montre également comment construire une présence cohérente à partir de trois éléments : l’identité personnelle, le contexte professionnel et la direction souhaitée. Une dirigeante ne choisira pas les mêmes codes selon son secteur, son rôle, son environnement et ce qu’elle veut faire ressentir à ses interlocuteurs. La question devient alors concrète : faut-il chercher la conformité ou la singularité ?

La conversation aborde ensuite les biais qui influencent les premières impressions. Biais de halo, biais d’ancrage, biais de conformité, beauté perçue, accent, culture et apparence modifient parfois la façon dont une compétence est interprétée. En prendre conscience permet de mieux comprendre les mécanismes à l’œuvre dans les recrutements, les promotions et les relations professionnelles.

Caroline Rey revient aussi sur les gestes qui construisent une présence au quotidien : dire bonjour, choisir ses rituels, accuser réception d’un message, expliquer son fonctionnement, soigner sa posture et rester cohérent entre sa présence réelle et sa présence digitale. La pratique managériale se joue dans ces détails qui rendent une relation lisible et nourrissent la confiance.

La vulnérabilité occupe également une place centrale. Une personne peut être pleinement présente tout en traversant une journée difficile. Dire qu’un problème personnel affecte son énergie permet de donner du contexte et d’éviter que les autres interprètent seuls son comportement.

Le leadership prend une dimension supplémentaire avec l’intelligence artificielle. Caroline Rey décrit une uniformisation croissante des textes, des photos et des prises de parole. Elle invite à préserver les aspérités, le ton, les imperfections et la cohérence entre le réel et le digital. La présence humaine devient alors un élément du futur du travail.

Cet épisode donne des éléments concrets pour clarifier le message qu’une personne souhaite envoyer, choisir les codes adaptés à son contexte, identifier ce que son apparence fait ressentir, travailler sa présence relationnelle et préserver une identité cohérente à l’ère de l’IA.

CHAPITRAGE

(00:00) La compétence ne suffit pas

(05:26) Les cinq piliers de la présence

(11:30) L’image comme message

(20:05) Construire son triangle

(24:08) Déjouer les biais

(30:13) Créer une présence cohérente

(37:57) Résister à l’uniformisation de l’IA

(42:42) Trois questions de rentrée

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