Antoine Parizot, co-CEO de SPLIO - CRM : comment l’IA agentique transforme la relation client ?

Épisode de L'Invité Marketing par Barbara Haddad par BARBARA HADDAD · 30 septembre 2026 · 41 min

Bonjour à toutes et à tous ! Bienvenue dans L’Invité Marketing. 🎙️

🙋‍♀️Je suis Barbara Haddad, journaliste et animatrice,

spécialisée dans la modération de salons business, conventions et séminaires d’entreprises.

🤖 Aujourd’hui, on parle de l’impact de l’IA agentique dans la relation client et le CRM.

⇒ Comment est-ce utilisé ? Comment cela fait-il évoluer les pratiques du secteur ?

Pour en parler, je reçois comme GRAND INVITÉ : Antoine Parizot, co-CEO de SPLIO.

💬 Parmi les sujets abordés :

Le passage de la segmentation à la communication individuelle : est-ce l’heure de l’hyper-personnalisation ?

Une meilleure contextualisation des communications

SPLIO, nouvelle génération de CRM, en capacité d’analyse des données, de détection d’opportunités puis d’actions marketing

Ask My CRM : l’Agent d’Intelligence Client développé par SPLIO. Pour avoir une démo en ligne : https://splio.com/demo-interactive-ask-my-crm/

Le Large Customer Model (LCM), conçu pour donner aux marques une intelligence client contextualisée et actionnable

Approche conversationnelle et analyse des données non structurées

👉 En résumé : comment l’IA peut-elle aider les équipes du marketing client à gagner en rapidité, en pertinence et en capacité de décision ?

Merci à SLIO d'être Sponsor de l'INVITE MARKETING !

👍 L'épisode vous a plu ? Pensez à mettre un like / un commentaire, merci !

🎤 Et pour tout besoin d'animation (séminaire, convention, salon professionnel) :

on se retrouve sur LinkedIn :ou sur mon site barbarahaddad.com

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À propos du podcast

Chaque semaine, je reçois celles et ceux qui font bouger le marketing et l’entreprise. Dirigeants, professionnels du marketing, experts, chercheurs et entrepreneurs viennent partager leurs stratégies, leurs challenges, leurs convictions et leur vision des transformations en cours : data & IA,…

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